Trouvez la thématique qui répond à la demande de votre client. Chaque page détaille les problèmes traités, les modules possibles et les bénéfices attendus. Toutes les formations sont disponibles en français et en anglais.
Onze pages, un même niveau d’exigence.
Communication client : le cœur de la performance commerciale.
Relation patient : accueil et situations difficiles.
Écrits professionnels : clarté et gain de temps.
Prise de parole : convaincre en situation réelle.
Management : réguler, animer, fédérer.
Dynamique d’équipe : mieux travailler ensemble.
International : éviter les malentendus coûteux.
Anglais professionnel : communiquer à l’international.
Influence et médias : maîtriser son image publique.
Tutorat : transmettre un savoir-faire.
Développement personnel : stress, émotions, transitions.
Emails impactants, réponses aux réclamations et aux avis clients, entretiens téléphoniques, fondamentaux du tutorat : ces thématiques se prêtent parfaitement à la distance, en français et en anglais.
Pour rester efficaces, les sessions sont limitées à 6 personnes : meilleure participation, aucun laissé-pour-compte, exercices d’application facilités.
Patrick JAY crée des programmes pour les nouvelles demandes de vos clients, alignés sur votre cahier des charges.
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